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从IC卡充值机看服务

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从IC卡充值机看服务

发布日期:2016-11-12 11:36 来源:http://www.sz-hlo.com 点击:

IC卡充值机看优质服务,很多服务对我们来说是附加服务和举手之劳,但是对客户来说却是方便快捷的服务体验。客户走进建行不止是希望建行提供相关的金融服务,还希望有更多的体验。而IC卡充值机以及一些便民设施就能带给客户这些超值体验,让客户感受到建行提供的方便快捷的服务。


IC卡充值机器在建行大厅里面摆放已久,经常有客户过来办业务的时候顺便充值,感觉很方便,但是IC卡充值机实际上也会给我们的工作带来很多困扰,比如需要清理机器、需要退充值长款等等,可谓是又爱又恨。以前我们经常用优质服务的标准来看IC卡充值机,现在我想换一个角度,从IC卡充值机看优质服务。

IC卡充值机

        从IC卡充值机看优质服务,IC卡充值机的摆放会增加更多的工作量,但是从长远看也是品牌的宣传,增强客户的黏性。IC卡充值机器需要工作人员每天维护,长款需要每天通过系统退给客户,需要关注很多工作细节。可这个世界上没有免费的午餐,客户走进建行就是无形中为建行做了一次免费的广告,增强了客户对建行的好感。同时客户在办理业务的时候能够处理自己生活的诸多事务,也让客户愿意走进建行,增强客户的黏性。

 

    总之,从IC卡充值机看优质服务,优质服务更是一种便捷贴心的服务,它离我们不远,需要我们从身边的工作做起,脚踏实地,服务客户,留在客户。

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